A Misha oferece garantia de até 90 dias corridos após o recebimento do produto, cobrindo defeitos de fabricação ou qualidade. 

Essa garantia é válida para produtos adquiridos em nossos canais oficiais:

• Site Misha
• WhatsApp com nossas consultoras
• Lojas físicas  
  

Como funciona: 

Após o recebimento do produto, ele passará por uma análise do nosso time. Se for confirmado defeito de fabricação ou qualidade você irá:

• Receber um crédito (vale) no valor pago
  

O produto enviado como substituição terá o prazo restante da garantia original. 

Importante: 

Produtos com indícios de mau uso não serão aprovados na garantia. Nesses casos, a Misha se reserva o direito de não realizar troca, conserto ou estorno.

Caso o item enviado não seja considerado defeito de fabricação, o frete para devolução do produto será por conta do cliente. 

O que a garantia não cobre:

• Riscos, amassados ou deformações por uso
• Contato com superfícies ásperas (paredes, bordas, areia, etc.)
• Quebra de pedras ou cristais por queda
• Oxidação ou alteração de cor por contato com água, piscina, mar ou produtos químicos
• Uso excessivo ou falta de cuidado
• Umidade  • Perda da peça por completo
  
• Perda de partes da peça  

CUIDADOS COM SUA PEÇA

Para manter sua Misha sempre bonita e aumentar a durabilidade, recomendamos:

• Evite usar durante o banho, piscina ou mar
• Não deixe em contato com perfumes, cremes, maquiagens ou produtos químicos
• Evite quedas, atritos e impactos
• Tenha atenção especial com peças esmaltadas e com pedras naturais
• Faça a limpeza com uma flanela seca e macia

Qualquer dúvida estamos à disposição de segunda à sexta-feira das 09h às 17h (exceto feriados) através dos seguintes contatos: 

• E-MAIL: sacmisha@newbloomers.com.br 
• WhatsApp +55 (11) 94537-2853